摘要：随着电子支付方式大量应用，POS机已成为商家必不可少的终端设备之一。但是在使用过程中，也难免会遇到一些问题，如POS机返回码21。本文将从四个方面对POS机21返回码进行解析及应对方法的详细阐述，帮助商家更好地理解POS机的工作原理，有效解决POS机21返回码带来的问题。

一、POS机21返回码的介绍

POS机21返回码是指POS机进行交易时功能码为21时产生的应答码。一般情况下，POS机正常进行交易时应答码为00，表示交易成功。而21返回码则表示交易失败，常见于卡片信息错误、余额不足、交易控制限制等多种原因下。

二、 如何解决POS机21返回码

1.检查卡片及密码是否正确

检查使用的卡片及密码是否正确，确认是否输入错误导致交易失败。

2.检查余额及限制控制

检查卡片在进行交易时的余额是否足够，并观察交易是否在限制控制范围内。若余额不足或超出控制范围，交易会失败。

3.检查网络连接情况

检查POS机与网络连接情况是否正常。如果网络连接不稳定或信号弱，也有可能导致交易失败。

4.联系银行或POS机维护人员

如果以上方法都无法解决POS机21返回码问题，可以联系相关银行或POS机维护人员进行处理。

三、 如何避免POS机21返回码的出现

1. 设备维护保养

定期对设备进行维护保养，确保设备处于正常工作状态，减少机器出错的风险。

2. 正确使用消费卡

在使用消费卡进行支付时，应确保相关信息无误，避免出现余额不足等问题。

3. 遵守控制限制

要遵守相关的银行控制限制，确保交易在控制范围内。

4. 经常更新软件版本

POS机软件版本的更新也是非常重要的，研发人员可以根据市场需求和安全性提升对软件进行升级，保证设备安全、稳定地运行。

四、 POS机21返回码的重要性

POS机21返回码代表了商家支付流程的失败，也可能导致顾客支付体验不佳。因此，POS机维护人员需要对这种情况有充分的应对措施，以保证商家运营的顺利进行。

结论：通过本文的阐述，我们能够更好地理解POS机21返回码产生的原因，同时学习了如何准确地解决这一问题，避免其在商家日常运营中带来的不利影响。需要注意的是，商家在日常运营时还需要注意维护设备、正确使用消费卡、遵守相关规定等，以保证POS机的正常运行。本文由：专业POS机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。