摘要：本文主要介绍了Pos机刷卡故障解决方法，尤其是针对卡片不出字的问题，通过阐述Pos机刷卡原理、故障诊断、故障排除及保养等四个方面的内容，详细解释了如何轻松解决这一问题。

一、Pos机刷卡原理

1、Pos机刷卡原理简介：Pos机是通过刷卡器读写卡片中的信息，与电脑或系统进行通信，实现交易的设备，是当前商家收款的主要装备。

2、Pos机刷卡原理详解：当顾客将银行卡插入刷卡器中时，Pos机通过读卡器读取银行卡号、有效日期、银行密码等信息，并将相关信息传输给银行进行验证。在通过验证后，银行将扣除所购商品的款项，并将款项转到商家账户上，这一过程中需要Pos机与银行信息系统通过网络进行通信。

3、Pos机刷卡原理的故障类型：Pos机的故障主要存在于刷卡器、通信设备、系统软件等几个方面，目前最常见的故障类型是卡片不出字的问题。

二、Pos机刷卡故障诊断

1、卡片不出字的原因：由于刷卡器连接不稳、刷卡头损坏、刷卡器里的灰尘过多等原因，Pos机在使用过程中出现卡片不出字的问题。

2、故障诊断方法：Pos机收银员可以通过检查串口线接口状态、更换刷卡头、清洗刷卡器等方法，请专业人员协助解决Pos机刷卡故障。

3、Pos机刷卡故障排除：清除Pos机刷卡器设置中的缓存，检查Pos机的基本设置是否正确，更换其他设备进行测试等方法都可以进行故障排除。

三、Pos机刷卡故障排除

1、备件调换法：刷卡器故障时，可以先将备用的刷卡器替换故障的设备进行调试，确认原设备确实出现了故障，再进行更换或维修。

2、清洗维护法：刷卡器因为长时间使用，会产生灰尘和杂质，导致Pos机刷卡不出字。可以通过清洗刷卡头、按照说明书保养Pos机、定期进行内部清理等方式来维护设备。

3、重启设备法：Pos机出现故障时，可以通过简单的重启设备进行故障排除，有时候只是一些小问题，可以通过重启设备来快速解决。

四、Pos机刷卡设备保养

1、刷卡器清洗：Pos机的刷卡器需要定期进行清洗，保持器件的清洁和干燥，可以解决卡片不出现字、读写不清晰等问题。

2、使用环境条件：Pos机在使用时，需要注意不要使用在潮湿、高温、受到电磁干扰等环境中，避免影响设备的正常工作及寿命。

3、Pos机保养注意事项：Pos机的使用寿命与日常保养有很大关系，建议用户定期运行杀毒软件、清理废纸及内部清洁等来提高设备的使用寿命。

五、总结

刷卡设备故障对商家的经营会产生很大的影响，Pos机作为支付行业的主流设备也需要保养和维护。对于解决Pos机故障，需要了解刷卡器的原理，进行正确的故障诊断和排除，并在日常使用中注意保养维护，以提高设备的使用寿命。

本文由：专业pos机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。