摘要：POS机作为一种非常普及的支付工具，已经在商业领域扮演着重要角色。但是，POS机被黑客攻击和盗刷现象也时有发生。本文将围绕着“POS机被盗刷：预防与救济措施”这一主题，从四个方面进行详细的阐述：第一，什么是POS机被盗刷，以及它会给商户和消费者带来哪些损失；第二，如何预防POS机盗刷的发生，包括硬件和软件层面的措施；第三，一旦POS机被盗刷，商户和消费者应该采取哪些救济措施；最后，针对未来可能出现的新型POS机攻击方式，我们应该做什么样的准备。

一、什么是POS机被盗刷

POS机被盗刷指黑客通过各种手段，窃取POS机中存储的交易数据和密码信息，从而造成商户和消费者的损失。这种攻击方式通常采用恶意软件，例如病毒、木马和钓鱼网站等，这些软件能够监视终端设备和网络流量，收集交易数据和验证信息。POS机被盗刷会导致商户面临金融损失和声誉损害，同时也会使消费者的财产安全受到威胁。盗刷者可以利用被窃取的银行卡信息，制作伪造卡，或者直接将这些信息用于非法购物和其他欺诈行为。

POS机被盗刷还会对商业、政府、金融等领域的交易产生重大影响。例如，黑客可以通过攻击POS机，窃取公司机密，或者引发一场大规模的银行卡诈骗事件，对金融市场和消费者信心造成严重影响。

二、如何预防POS机盗刷

为了尽可能地防止POS机被盗刷，商户可以采取以下一些硬件和软件层面的措施。

1、深入了解厂家的安全性能

在选择POS机的时候，商户要深入了解设备厂家的安全性能，了解他们是否使用了加密技术，以及是否具有一些防窃听、防病毒、防黑客的软件和硬件层面的保障措施。商户应该选择具有高安全性能的厂家的设备，并且只选择经过认证的设备，以确保购买到的设备合法有效。

2、定期更新操作系统和应用程序

POS机的操作系统和应用程序需要定期更新，以确保设备拥有最新的安全性能和漏洞修复。在更新操作系统和应用程序之前，商户应该先备份所有数据和配置文件，确保更新的过程不会丢失重要数据。

3、限制物理访问

限制非授权人员对POS机的物理访问，这包括物理锁定POS机，设置密码访问控制，以及仅授权给具备相关知识和技能的人员对设备进行维护和管理。

4、使用安全支付设备

商户应该使用安全支付设备，这些设备才能提供更好的支付安全保障，例如加密磁条读卡器、安全刷卡机和密钥管理器等。

三、一旦POS机被盗刷，商户和消费者应该采取哪些救济措施

一旦POS机被盗刷，商户和消费者应该采取以下救济措施，尽快降低损失。

1、立即通知银行和支付公司

POS机被盗刷后，商户应立即通知银行或者支付公司，并且要求冻结受影响的银行卡或账户，以防止盗刷者再次利用被窃取的信息进行欺诈活动。

2、提供相关信息进行调查

商户需要收集和提供相关信息，例如交易记录、证据和故障报告等，以协助银行、支付公司和执法机构进行调查和解决问题。商户也可以使用内部审核机制，发现并记录异常交易和活动，以提高安全性和防范措施。

3、通知客户，防止个人信息泄露

商户应及时通知客户，告诉他们可能存在的数据泄露风险，建议他们妥善保管银行卡和密码，并以通知的方式提醒客户进行风险及时处理。

四、处理未来出现的新型POS机攻击方式

随着技术的不断发展，POS机被盗刷的新型攻击方式不断涌现，这给商户和消费者带来了更大的安全风险。针对这些新型的攻击方式，我们应该做好足够的准备，包括以下一些方面：

1、加强安全人员的培训

商户应该加强安全人员的培训，让他们的能力能够适应不断发展的安全技术和安全威胁。安全人员应该学习如何处理新型的攻击方式，并且关注疑似安全漏洞的现象，及时发现异常行为并采取措施。

2、使用面向未来的技术

商户应该使用面向未来的技术，包括使用更先进的加密技术、身份验证技术、通信技术、安全操作系统和应用程序。这些技术能够提供更好的安全性能，以应对可能出现的新型攻击方式。

3、开展持续的安全风险管理

商户应该开展持续的安全风险管理，以提高针对新型攻击方式的应对能力。商户应该对POS机的所有安全漏洞进行持续的监控和管理，并及时修复和升级安全措施。

4、加强合作共建安全生态

商户应该与银行、支付公司、POS机厂家和安全专家建立紧密的合作，共同构建安全生态，分享安全策略和解决方案。商户还应该加强社会公众的安全意识教育，提高全民的网络安全意识和能力。

五、总结

POS机的盗刷事件给商户和消费者带来了严重的损失和影响。为了有效地应对POS机被盗刷的风险，商户应该采取一系列预防和救济措施，包括加强硬件和软件层面的安全性、及时通知银行和支付公司、提高客户的防范意识等。此外，商户还需要针对未来可能出现的新型POS机攻击方式，做好足够的准备，加强安全人员的培训、使用面向未来的技术、开展持续的安全风险管理和加强合作共建安全生态。

本文由：专业POS机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。