摘要：未知POS机操作或引发巨额损失的情况并不少见，在使用POS机时，正确操作至关重要。本文将从四个方面详细介绍正确认识和正确使用POS机的技巧。

一、操作前的基础准备

1、POS机的选择：在选择POS机时，需要根据自身的经营范围、交易流程、顾客需求等因素来决定。需要对不同的POS机型号进行了解，进行综合比较，选择适用的机型。建议用户在选择POS机时可以向有经验或从业更久的人员进行咨询或引导。

2、培训教育：操作者应该接受科学和规范的培训教育，并掌握以下内容：

（1）POS机开机与关机：

仔细阅读说明书，掌握开机和关机方法，按照说明操作，以避免机器损坏或交易失败。

（2）清分和对账：

清分是指定期清除机器内部查询日志、测试数据等等。对账是指在交易结束后对银行账单和机器内的收据进行核对，以保证账目一致。清分和对账的不规范操作，会对收益带来损失。

（3）操作事项：

加装POS机需要完成以下操作：

①检验维护：②开关机、操作方式:③介质安装；

④电源电路和发热过程的检测；

⑤交流无带电工具操作。

二、交易前的注意事项

1、交易准备：

在向顾客出示交易过程中，要将POS机放置在稳定、无碰撞、平整且绝缘良好的地面上，以防止机器在交易过程中被撞击影响交易过程。

2、清理机器：

在交易前需要对机器表面、读卡器和LCD等交易部位进行清洁，并保证无尘、无油、无水、无污渍等物质粘附在机器上，以保证交易过程的无误差进行。

3、检测交易金额：

在交易前，需要仔细核对交易金额、卡片和交易对象，增强注意力和细心程度，防止交易过程中的误操作和安全隐患。

三、交易过程中的风险管控

1、检查交易过程中的信号强度和连接稳定性：

在交易过程中应当检测信号强度及连接稳定性，一些POS机存在信号差导致交易失败等存在风险。

2、检查卡持有人身份证件：

在交易过程中需要对顾客的身份证进行核对、复印、证件照等工作，松耦合的管理方式可能会导致卡的不安全使用。

3、检查交易人身份证件：

在交易过程中，需要让顾客在交易初始界面上进行身份认证，核查交易人的信息，如审核不过关，不允许交易操作完结。

四、操作后的后续管理

1、及时充电和维护：

在POS机使用过程中，需要充分利用机器自身的使用情况，及时全面判断机器运转状况，充电和维护等，以保证使用寿命和交易质量。

2、资料收集和整理：

将操作过程中的交易信息记录在机器或教练中，并在操作后及时查看信息收集统计，结算清分，以便将其他资料整理入档。

3、疑会核实：

对交易中出现问题的卡片，及时进行疑会核实，并联系银行处理，防止收单行纠纷。

五、总结

本文从基础准备、交易前注意事项、交易过程中的风险管控和操作后的后续管理四个方面对正确操作POS机进行了详细介绍，希望读者在日常经营中能够学以致用，全面提高操作技能。本文由：专业pos机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。