摘要：

工商银行的POS机是商家进行支付交易的重要设备之一，费率及使用攻略对商家选择和使用该设备具有重要意义。本文从四个方面详细介绍了工商银行POS机的费率表和使用攻略，帮助读者全面了解该设备。

一、费率表

工商银行POS机的费率表主要分为三种类型：银联卡、储蓄卡、贷记卡。具体费率如下：

1. 银联卡：手续费0.6%+每笔0.08元；

2. 储蓄卡：手续费0.6%+每笔0.08元；

3. 贷记卡：手续费0.6%+每笔0.08元。

二、使用攻略

1. POS机的开启和关闭：

开机方法：插入电源插头，按“ON/OFF”开关；

关闭方法：按“ON/OFF”开关，拔掉电源插头即可。

2. 开始一笔交易：

(1)刷卡：商家在POS机上输入交易金额，顾客出示银行卡和身份证，按照POS机上的提示进行刷卡交易。

(2)输入密码：刷卡成功后，顾客需要输入个人密码进行交易。

(3)签字：商家核对交易信息，顾客在POS机屏幕上签名确认交易信息。

3. 关注交易流水：

商家需要随时注意交易流水，防止信息遗漏或出现错误，同时也可以帮助商家实时掌握交易情况。

三、常见问题及解决方法

1. POS机出现故障怎么办？

如果POS机出现故障，商家可以拨打工商银行客服电话，客服人员会在第一时间为您解决问题。

2. POS机调用失败怎么办？

商家在交易时，如果出现调用失败，可能是由于POS机连接异常，商家可以检查网络连接是否正常，或者重启POS机后再进行交易。

3. POS机交易如何退款？

商家在交易过程中，如果遇到需要退款的情况，应该及时联系客服人员进行退款申请操作，商家在申请时应该提供详细的交易信息以方便客服进行处理。

四、注意事项

1. POS机应该放置在安全的地方，防止受到影响。

2. 在交易时，商家需要及时核对交易信息，防止信息流失或出现错误。

3. 商家需要定期维护POS机，保持其正常运行状态，同时防止信息泄露和交易出错。

五、总结

本文介绍了工商银行POS机的费率表和使用攻略，帮助商家全面了解POS机的使用方法和注意事项，以及在POS机故障和交易退款时应该如何处理。如果商家需要使用POS机，可以联系我们的专业POS机安装维护团队，我们具有10年的支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。