摘要：POS机是商家必备的一款收款设备，但是在使用过程中，可能会出现各种错误，其中就有一种常见的错误——POS机1321错误。本文就从四个方面详细介绍如何解决POS机1321错误，帮助商家更好地使用POS机。

一、检查网络设置

1、首先，我们需要检查POS机的网络设置是否正确。POS机需要连接互联网才能正常使用，如果设置不正确，就会出现1321错误。我们可以进入POS机的网络设置选项，检查网络连接方式、IP地址、网关等参数是否正确。如果参数设置不正确，可以手动修改或者联系网络服务提供商进行设置。

2、除了检查POS机的网络设置，我们还需要检查路由器和交换机等设备的网络连接状态是否正常，确保网络畅通。如果网络不稳定，也会导致POS机1321错误的出现。

3、如果上述方法都没有解决问题，可以尝试重新启动网络设备和POS机，重新连接互联网。

二、检查插件版本

1、POS机在使用时需要安装各种插件，这些插件的版本也需要与POS机的软件版本相对应。如果插件版本不正确或者过期，会出现1321错误。我们可以进入POS机的插件管理页面，查看是否有插件需要更新或者安装。

2、如果无法在POS机上查看插件版本信息，可以尝试在官网上下载最新版本的插件，进行手动安装。安装后需重启POS机才能生效。

3、如果还是无法解决问题，可以联系POS机的厂商进行咨询和维修。

三、检查POS机硬件

1、如果以上方法均无法解决问题，那么可能是POS机的硬件出现了问题。我们需要仔细检查POS机的硬件，如读卡器、打印机等是否正常工作。如果硬件出现故障，需要进行更换或者维修。

2、在检查硬件时，还需要检查POS机的电源和电源线是否正常，确保POS机能够正常启动。如果电源线损坏，需要更换新的电源线。

3、如果硬件是正常的，但是仍然出现1321错误，可能是由于POS机系统软件出现了故障，需要重新安装系统或联系厂商进行维修。

四、更换POS机设备

1、如果以上方法均无法解决问题，说明POS机设备本身存在硬伤或软伤无法修复，因此建议更换新的POS机设备。

2、在选择新的POS机设备时，需要注意设备的性能、功能、价格等方面，选择满足自己需求的设备。

3、在更换POS机设备后，需要对新设备进行网络设置、插件安装、硬件检查等操作，确保设备能够正常工作。

结论：

本文介绍了如何解决POS机1321错误，主要包括检查网络设置、检查插件版本、检查POS机硬件、更换POS机设备四个方面。商家在使用POS机时，应该认真检查设备的各个方面，确保设备能够正常工作。

本文由：专业POS机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。