摘要：POS机（Point of Sale）又称为收银机，作为一种现代化的支付工具，在商业交易中扮演着重要的角色。本篇文献以"精准操作，轻松使用——POS机新手操作指南"为主题，籍此讲解POS机的日常使用操作，旨在为新手用户提供一份全面的使用指南，使其更加便捷地使用POS机，同时为商家的日常收银工作提供帮助。

一、硬件操作

1、了解POS机的基本概念

POS机是一种兼有收款、结算、管理、统计功能和人机交互界面的电子化智能化终端设备，其操作方式与普通手机或电脑相似，都需要操作硬件实现，因此首先应该了解POS机的基本组成及使用方法，如屏幕显示、密码输入、条码扫描、信用卡读取、打印等等。

2、正确连接POS机周边设备

POS机的操作中，有很多辅助的设备需要与POS机联动使用，例如扫描枪、收银抽屉、打印机等等，因此新手须要将POS机正确地连接相应的辅助设备，其中对于对传输线接口的区分，接口符合的配对等等，都需要注意。

3、正确熟悉POS机操作流程

POS机上的硬件设备操作和识别，都需要正确的操作流程和方法，才能实现正常的使用。例如，不预输入商品码，直接扫码会导致扫码无法识别，不按照倒着放入纸张的方向，就不能及时完成打印工作，因此，新手用户必须熟练POS机正确的操作流程，方能节省更多的时间和精力。

二、软件操作

1、正确安装POS机软件

使用POS机的第一步，就是安装POS机的软件，而在安装软件的过程中，往往需要单击鼠标、接受协议、创建用户账户等操作，新手需必须按照操作流程依次进行，更要确保软件安装的正确完整性。

2、了解POS机的软件页面布局

POS机软件的用户界面在操作中非常重要，它将直接影响商家的工作效率，因此，在使用POS机前，新手应优先学习POS机软件页面的基本组成及布局，包括各个功能键、操作按钮、状态栏等，以方便快速操作。

3、熟练掌握POS机软件的各项功能

POS机软件的功能丰富多样，包括各类交易方式、营销方案、卡片管理及提醒等内容。在日常操作中，商家需熟练掌握这些功能，如根据操作需要进行手动输入、读卡支付、电子支付、纸质账单打印等等操作。

三、操作技巧

1、输入金额时的快捷方式

在输入金额时，不用每次输入完数字再单击输入支付方式，商家可以采取"直接输入金额，再选择支付方式"的快捷方式，效率更高。

2、收款时的快速扫码

在快速扫码方面，商家应该充分利用POS机的专业扫码设备，用POS机扫原生二维码，不仅可避免错误码，而且扫码速度更快，业务效率更高。

3、打印时的正确放纸方式

在打印发票时，商家需确保打印纸正确放置方向。有些POS机下部带有弹性簧片，将发票票面放在簧片下压即可自动送入。若POS机未带簧片，可将发票票面朝下，按一下出纸按钮，再将纸张反转即可。

四、常见问题解决方法

1、无法正常经营

若POS机无法正常读取条形码，或无法启动电子支付，商家可以尝试重新连接设备，同时先暂停营业，以便仔细检查设备制造商的使用手册是否有帮助。

2、打印极慢或者不打印

对于打印极慢或者不打印，商家应该检查打印头是否干燥或者堵塞。此时可以自查或请相关人员前来支持维护。

3、设备提示无法连接

针对POS机设备提示连接问题，商家可检查连接线是否与POS机正确地连接，检查连接线接头是否接触良好，如无法解决需要联系设备维修人员进行检修。

五、总结

POS机在交易过程中有着非常重要的作用，对于新手而言，POS 机的操作使用是一个必需经历的过程。新手用户不能仅仅是理论上知识的扎实，还要真正的去掌握POS的硬件、软件操作和操作技巧等等，只有这样才能高效完成日常的使用操作。本文由：专业POS机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机具安全有独到见解。