摘要：

本文主要介绍如何快速解决pos机返回码98问题，该问题是由于磁道读卡器读取不到银行卡磁道信息导致的。本文将从四个方面详细阐述如何快速解决此类问题，包括出现这个问题的原因、解决方法、常见的错误解决方案以及针对不同情况的不同解决思路，旨在帮助pos机维护人员解决pos机返回码98问题。

一、原因分析

1、银行卡损坏或磁条损坏导致无法读取卡信息。这种情况下建议更换银行卡或更换磁条。

2、磁卡读头不良或受损。这种情况下需要及时更换或维修卡头设备。

3、银行卡磁盘写入信息错误。这时应从银行申请更换新卡。

4、银行卡的磁场遭到外部干扰。这种情况下，可将银行卡放到安全的地方，等待磁场干扰消失。

二、解决方法

对于pos机返回码98问题，可以采用以下方法解决：

1、首先排查银行卡是否正常。可以将卡放到其他设备中测试，如果其他设备也不能读取数据，则可以判断银行卡本身存在问题；如果其他设备可以读取数据，则可以排除银行卡本身的问题。

2、检查磁卡读头设备的状态。可以将其他正常的银行卡放到该设备中进行测试，如果其他银行卡可以正常读取，则可以排除设备本身存在问题。

3、如果上述方法无法解决问题，可以尝试重新启动pos机或者更换pos机设备，以解决可能存在的系统故障问题。

三、常见错误解决方案

1、不判断pos机返回码的意义，不能准确识别问题。在排查问题时必须关注pos机返回码的意义，根据返回码的状态分析问题。

2、忽略设备磁头的损坏，一直搜寻其他问题。磁头损坏是造成pos机返回码98的最常见问题之一，所以在排查问题时需要重点关注设备的磁头是否正常。

3、不具体分析问题，直接使用通用的解决方法进行修复。由于问题的原因多种多样，不同问题需要采取不同的解决方法，因此针对每个问题都需要具体分析，采取相应的解决方法。

四、更多解决思路

1、在磁条损坏的情况下，可以尝试在pos机的设置中调整读取磁条的方式，如改变磁头读取磁道的方式、加大读写磁头的压力等，以解决无法读取磁道信息的问题。

2、如果得到信用卡客户的授权，在读卡机前等待一段时间或者重新插入卡片，有时可以解决读取不到磁道信息的问题。

3、如果问题仍然无法解决，建议立即联系银行或pos机运营商。他们可以为您提供专业的帮助和技术支持。

五、总结

通过对pos机返回码98问题的原因和解决方法的详细分析，我们发现，此问题的出现原因是多种多样的，解决方法也需要因情况而异。如果排查问题时能够有针对性的分析问题并采取对应的措施，就能更快速、更有效的解决问题。我们建议pos机维护人员在日常工作中常常关注这类问题，以便及时解决，避免影响客户的正常使用。

本文由：专业pos机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。