摘要：随着互联网和数字化支付的快速发展，POS机成为了商户收款的重要工具。然而，POS机使用规定却备受商户关注。本文从四个方面详细阐述了POS机使用规定的要点，帮助商户正确合法使用POS机。

一、POS机的申请和安装

1、商户申请POS机需要提供什么资料？

商户申请POS机需要提供包括个人身份证明、企业法人营业执照、税务登记证明、银行开户许可证和结算卡等多种资料。商户需要提前准备好这些资料，以便顺利办理POS机申请手续。

2、POS机安装需要注意哪些事项？

商户在安装POS机时，需要注意以下几个事项：将POS机设备设置在稳定平坦且露天通风、防潮防腐蚀、电源电压稳定的场所；安装过程中必须遵守国家安全规定，切勿私自连接线路、做出随意调整设置等行为；安装人员需要身穿工作服装、佩戴工作证，正常工作时配合商户的工作条件。

3、POS机退机办理流程是怎样的？

当商户需要退还已经使用过的POS机时，需要向POS机提供商和服务机构申请办理退机手续。商户需要将退机申请书，设备清单、销售凭证等原始资料报送相关部门，完成相关退款结算等工作。

二、POS机使用时的注意事项

1、POS机使用前需要进行哪些操作？

商户在使用POS机之前，需要对设备进行开机操作然后输入安装好的相关软件密码。商户在使用时应该扫描商品的商品二维码或者输入商品条形码，以使POS机可以准确计算出应收金额。

2、POS机使用时注意卡户人的隐私权保护

在POS机交易过程中，商户应为持卡人的隐私保密做好相关工作。比如不应该在公共场所大声喊出持卡人的收款金额和卡号等信息，并应该保密存储相关交易数据，尽可能避免泄露卡户人的隐私信息。

3、商户不应该随意收取额外费用

POS机交易过程中，商户不应该随意收取额外的费用。比如不应该要求持卡人支付现金、划卡或者直接转账等方式的手续费或其他收费。只有合法的交易手续费用可以在POS机交易过程中收取，而且手续费用应该在交易时显示在显示屏幕上。

三、POS机结算和清算

1、POS机结算是什么意思？

POS机结算是指商户用POS机向顾客销售商品或服务后，通过银行或第三方支付平台从顾客银行账户扣除购买的金额。然后将银行扣款后的账单金额汇总，结算到商户的指定银行账户中。

2、什么是POS机清算？

商户通过POS机销售商品或服务后，结算款项需要进行清算操作。即商户银行对POS机商户的所有扣款业务进行折算、计算、核算，再结合相关交易手续费、风险准备金等进行清算，最后将结算后的货款及手续费、风险准备金等转入商户的银行账户。

3、POS机如何处理退货的结算和清算？

商户如有顾客退货时，商户应当连同货品清单把POS机退费的单据写出来，让顾客签字确认。随后，商户应当向银行经办网点和服务机构提供退货单据和交易卡片等资料，按照银行和相关公司的相关处理规定进行退费结算和清算。

四、POS机的安全使用和维护

1、商户需要做哪些工作来确保POS机使用的安全性？

商户在使用POS机时需要注意以下几点来确保安全性：确保POS机正常工作，检查设备是否被拆卸、篡改或者损坏；定期更换设备加密卡、秘钥等安全措施，更新安全软件；把POS机设备设置在安全的、不易被破坏或拆卸的位置；未经允许的人员不得随意存取机器程序或数据。

2、商户如何维护POS机设备？

商户在使用POS机时，需要按照相关操作手册定期进行设备清洁、防潮防晒等维护工作。合理规范POS机的使用，设置良好的使用环境，防止收费机文化与其他设备通信互连时给POS机带来的不良影响。

3、商户应该如何处理POS机故障问题？

商户如遇到POS机设备故障需要及时向设备维修服务机构反应，进行维修处理。同时商户要保存POS机设备相关的发票、还原文件等文件以备不时之需。如果POS机出现设备更换等情况，商户需要按照相关程序和规定进行更换和解除操作。

五、总结：

POS机是商户日常收款的必备工具，而商户合法使用POS机需要遵守诸多规则，从POS机的申请和安装、使用时的注意事项、结算和清算、安全性维护等多个方面合规操作。合规使用POS机可以有效避免因非法交易、安全漏洞等问题给商户造成的经济损失和商誉损失。

本文由：专业pos机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。