摘要：随着现代社会越来越依赖电子支付，Pos机已成为商家必备设备。然而在实际使用过程中，Pos机纸卷不打印是一件常见的问题。本文从四个方面详细阐述了如何解决这个问题。

一、检查硬件设备

1、检查打印头以及电源线路是否正常连接：当Pos机纸卷不打印时，首先要检查打印头是否被脏物堵塞，对于这类问题可以使用特制清洁剂进行处理。其次检查电源线路是否正常连接，若线路未正常连接将影响设备正常工作。

2、查看纸张是否正确装入：如果纸张被错误地安装到打印机中，那么它们就可能不会打印出来。正确的安装方法是让纸卷紧紧裹在立式平台上，并将纸卷张贴在打印机墨盒底部。

3、检查打印机墨盒是否干涸：当Pos机的墨盒干涸，是会引起“无法打印”的情况。这时候需要更换新的墨盒来解决纸卷不打印的问题。

二、检查软件设置

1、检查打印机是否正确连接：检查设备管理器中是否正确连接打印机，如果没有连接上来，Pos机是不可以进行打印的。

2、检查软件设置是否正确：用户需要检查一下Pos机的打印机设置是否正确，例如：是否将打印机设置为默认打印机。另外，打印任务是否被其他应用程锁定，也可能会导致打印失败。

3、检查系统驱动是否有问题：当Pos机纸卷不打印时，有可能是因为设备的驱动程序已经损坏或过时。解决方法是升级最新驱动程序，并安装最新补丁文件，以确保机器能够稳定运行。

三、网络设置问题

1、检查网络是否连接正常：如果采用使用网络打印机，出现打印问题时，首先检查下网络连接是否正常，是否能够访问对应的网络打印机，是否处于联机状态。

2、检查网络打印机属性是否正确：网络打印机需要正确地配置参数，包括正确的IP地址、子网掩码、网关以及DNS服务器等等方面。

3、检查网络打印服务是否正常：对于WIFI打印机，需要检查下对应的打印服务是否正常运行，以确保机器能够打印出来。

四、重启设备或软件

1、重启设备：当检查设备或网络设置正常，但仍然无法打印时，可以尝试将设备同所以相关设备关闭，关闭后按照正确的步骤依次重新开启。

2、重启软件：如果是打印软件的问题，可以尝试重启相应软件，比如，在使用网页打印功能时，可以重新打开浏览器然后尝试打印。

3、解决计算机系统错误：如果问题没有解决，可以尝试重启计算机。此外，可以更新系统补丁程序，以修复可能出现的问题。

五、总结

当Pos机纸卷不打印时，有可能是硬件设备等原因引起，也有可能是软件设置或网络连接有问题。尝试通过检查设备连接及配置，检查系统驱动程序进行升级补丁、检查网络设置，或是重启设备或软件等方式来解决问题。如此种种，这些措施都是实用的方法，属于经验的总结。希望本文对于大家的售卖有所帮助。

本文由：专业Pos机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。