摘要：

POS机（Point of Sale机器）是当前零售行业非常盛行的一种支付方式。然而，POS机故障不可避免地会发生。例如，可能会出现磁卡无法读取、打印机无法工作、PIN码无法验证等问题。本文将介绍POS机的常见故障及相应的处理方法，帮助POS机用户更好地维护设备。

一、磁卡无法读取

1、磁卡损坏。磁卡很容易受到磁场干扰，如果用户在使用磁卡时接触到磁性物质，这可能会导致磁卡损坏。处理方法是更换磁卡。

2、读卡器故障。如果磁卡被正确地放置在POS机的读卡器上，但机器无法读取信息，则可能是读卡器故障。处理方法是保持读卡器清洁，并确保读卡器处于良好状态。

3、磁卡读取头故障。如果机器发出哔哔声或者无法正常读取磁卡，则可能是读卡器头出现故障。处理方法是检查读卡头是否清洁，如还是无法解决，就需要替换读卡头。

二、打印机无法工作

1、打印机缺纸。POS机的打印机通常会有一个纸张指示器，如果机器发出了提示音，说明打印机缺纸。处理方法是及时添加打印纸。

2、打印机阻塞。如果打印机无法正常工作或停止工作，可能是由于打印机阻塞，处理方法是解决阻塞，清理堵塞物。

3、打印机故障。如果打印机连续操作多次后，仍无法正常工作，可能是出现了故障，需要及时更换打印机。

三、PIN码无法验证

1、键盘故障。当你输入密码后，输入密码没有提示音，提示数字不对等等，这时候很有可能是键盘出现了故障。处理方法是检查键盘是否损坏，若损坏需要更换。

2、 PIN码系统故障。 如果通知您PIN码无法验证，但您确认已输入正确，那么问题可能是由POS机PIN码系统故障所致。解决方法是联系售后服务，进行检修。

3、企图更改PIN码。 如果POS机检测到您正在尝试更改PIN码，这可能导致无法成功验证。解决方法是放弃更改或等待一段时间后再试。

四、收银机无法打开钱箱

1、钱箱处于离线状态。如钱箱没有正常连接到收银机，那么这将导致无法打开钱箱。解决方法是检查钱箱连接是否完好，重新连接钱箱。

2、电源线连接问题。电源短路或接线不当会导致钱箱无法工作。处理方法是确保电源线不受损，并且正确连接在相应的地方。

3、软件故障。如果有人试图打开钱箱，但是无法打开，这可能是由于POS机出现软件故障。解决方法是重新启动POS机，如果仍然无法解决，可以考虑升级系统软件。

结论：

本文介绍了POS机常见的故障及相应处理方法，包括磁卡无法读取、打印机无法工作、PIN码无法验证、以及收银机无法打开钱箱。POS机用户应该能够更好地维护自己设备。计POS机安装维护团队是一支具备十年行业经验的团队，对各个行业的卡额情况都非常精通，对POS机的安全有独特的见解。

本文由：专业pos机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。