摘要：

随着科技的不断进步，POS机已经成为商家收款的主要工具。然而，无论是线上还是线下使用POS机都存在不同程度的故障。本文将以“无共同响应”引发的pos机故障及解决方法探析为中心进行研究。文章将探讨发生此故障的原因，解决方案以及避免故障的措施。希望能够通过本文，帮助读者解决类似的问题，提高商家的工作效率和客户的满意度。

正文：

一、故障原因

“无共同响应”是指多个点按下触摸屏时，却只有部分点亮起，无法正常响应的情况。这种情况难以判断具体哪个点失灵，而且不能实现按键操作的目的。在POS机的使用中，这种故障是非常普遍的。故障原因主要有以下三点：

1.触摸屏灰尘过多。由于POS机常常处于开放状态，灰尘很容易进入机器内部，堵塞电路板，导致触摸屏失灵。

2.触摸屏遭受过大的冲击。如果POS机被过度撞击或加压，会导致屏幕受损，电路板出现问题，触摸屏失去灵敏度。

3.机器内部出现短路。POS机在频繁插拔卡片或插头时或外部电路短路时，电路板内部容易出现短路依然导致触摸屏失灵。

二、解决方案

1.清洁触摸屏。用干净的软布或纸巾轻轻擦拭，如果污垢太深可以适量喷洒玻璃清洁剂擦拭，但不宜过多。

2.修复受损的触摸屏电路板。如果屏幕受损，需要更换新屏幕，如果电路板出现问题，可以采用烙铁或万用表检测并修复。

3.更换触摸屏。如果屏幕无法修复，只能更换新的触摸屏。可以到厂家或相关维护机构维修，并更换原厂触摸屏件。

三、预防措施

1.定期清洁机器：定期用软布或纸巾轻轻擦拭POS机，避免灰尘和细菌进入机器，降低故障发生率；

2.使用防震包装：对于POS机运输需要使用防震包装，避免机器受到外力过大的冲击。

3.合理插拔插头：POS机在插拔插接头时要平稳、缓慢插拔，避免机器由于异物进入而引起短路等问题。

总结：

本文主要研究了“无共同响应”引发的pos机故障及解决方法探析。故障的原因有灰尘、遭受过大冲击和机器内部短路等。对于解决方案，我们可以采用清洁触摸屏、修复电路或更换触摸屏等手段来解决问题。同时，我们还提出了一些预防措施，如定期清洁机器、使用防震包装和合理插拔插头等。通过这些措施的实施，可以有效避免和预防POS机故障，提高商家的工作效率和客户的满意度。本文由专业pos机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。

参考文献：

【1】吴甲希. 防范电子POS机故障的措施[J]. 综合运输, 2015(15):56-59.

【2】李明. POS机维修指南[M].北京：机械工业出版社，2018.