摘要：

商家收银中使用pos机刷卡未打印的情况时有发生，这时要及时解析并采取对应的解决方案。本文从硬件方面、人员管理方面、软件方面和网络连接方面四个方面进行了详细的阐述，并提供相应的解决方案。

正文：

一、硬件方面

1、硬件故障：刷卡未打印的原因之一是设备硬件故障，如打印机故障、连接线松动、卡槽堵塞等。此时需要检查pos设备和打印机的连接线，清理卡槽和打印机头等。

2、纸张问题：在使用pos机处理业务时，一旦出现纸张问题，也很容易出现刷卡未打印的情况。出现这种问题，商家需要检查纸张是否放置正确，纸张是否用完等等。

3、设备不支持该银行卡：pos设备运营商或设备厂商无法识别或不支持新开发的银行卡搭载的指令集，导致刷卡未打印。解决方案是更新设备的指令集或更换支持新卡的设备。

二、人员管理方面

1、不规范使用：可能是操作人员误操作，出现不规范使用使用pos机，例如重复刷卡、卡的位置不正确等等。商家应该加强pos机的操作培训，规范pos机的使用。

2、盘点不规范：定期盘点pos机也是很重要的，若出现盘点不规范、清洁不到位的情况，商家应该更换还原初始设置并重新设置添加本次搭载的银行卡信息。

3、非授权使用：某些用户对pos机非授权使用，如插入U盘或移动硬盘。这种情况很容易导致设备操作系统或代码文件损坏，从而导致刷卡未打印。商家应该加强设备的保护和监管，以避免此类问题的发生。

三、软件方面

1、软件故障：软件出现异常或损坏时，也会导致刷卡未打印。此时需要重新安装/升级对应的软件版本，并检查设备设置是否正确。

2、软件设置问题：使用pos机设备时，商家要严格遵守pos机设备操作流程及日常维护，尤其是关于设备码、软件分类等的维护，避免设备发生故障。

3、软件版本问题：如果一个pos机支持多种类型的银行卡，但更新时未及时更新软件版本，那刷卡未打印的问题便会出现。解决方案是尽早更新软件版本，这样能及时保证设备顺畅使用。

四、网络连接方面

1、网速太慢：网络连接慢会导致pos设备处理缓慢，出现卡顿、卡片读取不完整、刷卡未打印等问题。商家要注意维护网络连接速度和稳定性。

2、网络连接中断：网络连接突然中断也会导致刷卡未打印情况的发生。商家要检查网络连接是否稳定，并加强网络维护和管理。

3、网络故障：网络故障也会引起pos机刷卡未打印。商家应该尽早排查网络故障，及时维护好网络设备。

五、总结：

商家在进行pos机刷卡时，通过硬件、人员管理、软件和网络连接方面的维护和管理，可以尽量避免pos机刷卡未打印情况的发生。同时，商家应该加强设备的维护管理，及早排查和解决设备问题，提升pos机设备的使用效率。

广告语：本文由专业pos机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机具安全有独到见解。